岗位职责：1、全面主持电信营业厅内的现场管理，监督服务质量和业务操作规范，提升服务品质；2、参与制定和分解营业厅的销售指标，带队团队完成指标任务；3、负责解决突发事件（投诉），保障各营业厅的正常营运；4、做好营业厅人员管理，包括销售服务、培训、团队建设、绩效管理等；5、定期主持召开门店例行会议，通报各种工作情况，提出改进措施及实施；6、宣贯公司通知文件、电信新政策及业务套餐；7、与电信运营商进行有效沟通协调工作。任职资格：1、中专以上学历，良好的职业形象；2、具有三年以上通讯行业工作经历，一年以上电信∕移动营业厅或手机卖场店长管理经验；3、具备吃苦耐劳，创业激情；良好的服务意识，责任心强；4、具有一定人员管理能力，如培训、指导、激励、沟通协调等能力；5、擅长门店数据分析（销售额、成本、毛利）和终端销售。